BALIKPAPAN – Pelayanan perpajakan di wilayah Kalimantan Timur dan Utara mengalami perubahan jadwal operasional yang cukup signifikan pada penghujung April 2026. Langkah luar biasa diambil oleh otoritas pajak setempat demi mengakomodasi antusiasme maupun kebutuhan mendesak para wajib pajak.
Unit kerja di bawah naungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Kalimantan Timur dan Utara (Kanwil DJP Kaltimtara) memutuskan untuk tetap bersiaga hingga larut malam. Kebijakan ini diberlakukan secara khusus selama dua hari terakhir menjelang penutupan periode pelaporan tahunan.
Seluruh Kantor Pelayanan Pajak yang tersebar di wilayah tersebut kini membuka pintu lebih lama dari biasanya demi memberikan ruang bagi masyarakat. Perpanjangan waktu ini dirancang agar mereka yang sibuk pada jam kerja reguler tetap bisa memenuhi kewajiban konstitusionalnya.
Teddy Heriyanto menjelaskan bahwa seluruh Kantor Pelayanan Pajak (KPP) di lingkungan Kanwil DJP Kaltimtara memperpanjang jam operasional hingga pukul 21.00 WITA pada Selasa (29/4) dan pukul 24.00 WITA pada Rabu (30/4). Hal tersebut merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di sektor fiskal daerah.
Kepala Bidang P2Humas Kanwil DJP Kaltimtara tersebut menilai bahwa kehadiran petugas hingga tengah malam adalah bentuk komitmen nyata institusi. Komitmen ini diharapkan mampu menghapus kendala waktu yang sering kali menjadi hambatan bagi para pekerja atau pelaku usaha.
"Dengan memanfaatkan layanan ini, diharapkan wajib pajak akan mendapatkan kemudahan layanan asistensi dalam melaksanakan kewajiban pelaporan SPT tahunannya, khususnya menjelang batas akhir pelaporan SPT, pada tanggal 29 dan 30 April 2026," ujar Teddy Heriyanto, sebagaimana dilansir dari sumbernya, Kamis (30/4/2026).
Pernyataan tersebut menegaskan bahwa prioritas utama saat ini adalah memastikan tidak ada wajib pajak yang tertinggal dalam proses administrasi. Relaksasi batas waktu pelaporan yang jatuh pada akhir bulan ini memang menjadi momentum yang sangat krusial.
Petugas pajak di lapangan tidak hanya sekadar menunggu berkas masuk di meja loket pelayanan. Mereka disiagakan untuk memberikan panduan teknis secara langsung kepada setiap individu yang datang ke kantor pajak.
Teddy Heriyanto berpendapat bahwa perpanjangan waktu layanan ini merupakan bentuk komitmen institusi dalam memberikan asistensi maksimal kepada wajib pajak. Upaya ini dilakukan agar proses transisi menuju sistem perpajakan yang lebih modern dapat berjalan dengan mulus.
Di balik loket yang tetap terang benderang hingga tengah malam tersebut, terdapat berbagai layanan tambahan yang bisa dinikmati warga. Masyarakat bisa mendapatkan bantuan untuk hal-hal teknis yang mungkin sulit dilakukan secara mandiri di rumah.
Salah satu fokus utama dalam layanan tambahan ini adalah membantu proses aktivasi akun pada sistem terbaru yang sedang diperkenalkan. Fasilitas pendukung seperti pembuatan Kode Otorisasi DJP juga menjadi layanan yang paling banyak dicari oleh pengunjung.
Petugas juga membuka ruang konsultasi secara langsung bagi siapa saja yang masih merasa bingung dengan perhitungan pajaknya. Interaksi tatap muka ini dianggap masih sangat efektif untuk menyelesaikan masalah perpajakan yang bersifat kompleks.
Momentum ini juga dimanfaatkan secara cerdik oleh pihak otoritas untuk melakukan sosialisasi aplikasi terbaru bernama Coretax. Sistem ini diproyeksikan menjadi tulang punggung administrasi perpajakan Indonesia di masa depan yang lebih digital.
Pihak otoritas pajak memandang bahwa edukasi secara langsung kepada pengguna akan jauh lebih efektif dibandingkan sekadar panduan tertulis. Oleh karena itu, kehadiran wajib pajak di kantor hingga malam hari menjadi kesempatan emas untuk literasi digital.
Teddy Heriyanto menuturkan bahwa kehadiran layanan ekstensif ini sekaligus menjadi momentum strategis untuk meningkatkan literasi wajib pajak terhadap penggunaan aplikasi Coretax yang masih terbilang baru. Pengenalan ini dilakukan secara bertahap namun masif di seluruh titik layanan.
Transformasi sistem ini memang memerlukan pendampingan yang intensif agar tidak terjadi kekeliruan data saat proses pelaporan dilakukan. Melalui asistensi ini, diharapkan tingkat kesalahan input data oleh wajib pajak dapat ditekan sekecil mungkin.
"Kanwil DJP Kaltimtara berharap dapat mempermudah wajib pajak dalam memenuhi kewajiban pelaporan sekaligus meningkatkan pemahaman terhadap penggunaan aplikasi Coretax," pungkas Teddy Heriyanto menurut sumber tersebut.
Harapan besar digantungkan pada efektivitas layanan ekstra ini agar target pelaporan dapat tercapai sesuai dengan proyeksi nasional. Keberhasilan di level regional seperti Kaltimtara akan berkontribusi besar pada kesehatan fiskal negara secara keseluruhan.
Para wajib pajak diimbau untuk tidak menunda-nunda kedatangan mereka meskipun kantor dibuka hingga jam 12 malam. Semakin awal pelaporan dilakukan, maka semakin cepat pula proses verifikasi dapat diselesaikan oleh sistem.
Kehadiran layanan hingga tengah malam ini menjadi bukti bahwa birokrasi kini lebih fleksibel dalam mengikuti dinamika kebutuhan masyarakat luas. Sinergi antara kepatuhan warga dan kesiagaan petugas menjadi kunci utama suksesnya periode pelaporan SPT tahun ini.
Hingga berita ini diturunkan, aktivitas di berbagai KPP di wilayah Kalimantan Timur dan Utara dilaporkan masih cukup padat. Warga tampak memanfaatkan waktu senggang setelah pulang kerja untuk mendatangi kantor-kantor pajak terdekat di kota mereka.
Layanan ini secara resmi akan berakhir tepat pada pukul 24.00 WITA seiring dengan berakhirnya tanggal 30 April 2026. Setelah melewati batas waktu tersebut, sistem pelaporan akan mengikuti ketentuan reguler yang berlaku sesuai dengan undang-undang.
Otoritas pajak tetap mengingatkan pentingnya ketelitian dalam mengisi setiap kolom di dalam formulir SPT yang disediakan. Meskipun dibantu oleh petugas, validitas data tetap menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari masing-masing wajib pajak yang bersangkutan.
Dengan adanya fasilitas ini, tidak ada lagi alasan bagi warga untuk terlambat memberikan laporan kekayaan dan pajaknya kepada negara. Kaltimtara berupaya menjadi contoh bagi wilayah lain dalam hal integritas pelayanan dan kedekatan dengan masyarakat.
Semangat melayani hingga larut malam ini diharapkan dapat terus berlanjut dalam bentuk inovasi-inovasi pelayanan lainnya. Profesionalisme petugas pajak menjadi garda terdepan dalam menjaga kepercayaan publik terhadap sistem keuangan nasional yang sedang dibangun.